（中国）投资无限公司（即山姆总部）担任人一事，“针对约谈中监管部分所指出的问题取整改要求，我们完全承认、深刻反思并诚恳接管。目前，公司已由办理层牵头成立专项整改工做组，全链专项自查整改。”。

　　2025年12月9日，山姆相关担任人就此事向南都记者暗示，经领会，该订单地址的取货点位于室外。储运环节的虫害查抄成果和第三方虫害手艺人员判定成果，初步判断商品系正在取货点放置期间，被周边虫害偶尔侵入所致。目前，山姆已取消费者及时沟通并妥帖处理。

　　6月15日，国度市场监视办理总局发文，针对一段期间以来发觉的山姆线下门店及线上彀店多发的食物平安问题，市场监管总局近日依法对（中国）投资无限公司（即山姆总部）担任人进行了义务约谈。

　　国度市场监管总局要求（中国）投资无限公司严酷按照《法》，以及《食物发卖连锁企业落实从体义务监视办理》《收集食物发卖运营者落实食物平安从体义务监视办理》等法令律例开展食物运营勾当，树牢食物平安认识，严酷落实食物平安从体义务，盲目践行企业社会义务，全链条食物平安风险，切实保障饮食平安。

　　同时，该担任人暗示，“目前，公司已由办理层牵头成立专项整改工做组，第一时间启动全渠道、全链专项自查整改。全面优化食安管控和商品品控，食物平安底线、提拔会员体验。我们将按期向监管部分报送整改良展，自动接管社会监视。”。

　　值得留意的是，山姆曾因食物平安问题陷入风浪。南都此前报道，有网友发帖反映称，其通过山姆App的“极速达”采办了这盒麻薯。“打开辟现一只活老鼠趴正在里面，就地吓到六神无主。”该网友正在山姆评论区发布评论称，“一打开袋子有一只活老鼠？什么环境？”。